O Hurb, a maior plataforma de viagens do Brasil, anunciou recentemente a adição do serviço de seguro viagem em sua plataforma. Com o objetivo de atender a todas as necessidades dos viajantes durante o planejamento de suas férias, a empresa de tecnologia tem expandido sua atuação e agora oferece mais uma opção para garantir a tranquilidade dos seus clientes.
A decisão de lançar o seguro viagem veio após a crise global de saúde causada pela pandemia de COVID-19, que ressaltou a importância de contar com serviços de saúde emergenciais mesmo estando longe de casa. Com o controle da pandemia e a retomada gradual das viagens internacionais, o número de operações de voos internacionais em 2022 dobrou em relação a 2021, acompanhado por um aumento significativo nas buscas por viagens internacionais. Esse cenário impulsionou a demanda por seguro viagem, que aumentou em impressionantes 230%.
Atualmente, os brasileiros reconhecem a importância do seguro viagem para desfrutar das férias com tranquilidade. O serviço se tornou essencial para muitos viajantes, que valorizam a segurança e estão dispostos a investir em um bom seguro. Maria Gueiros, gerente de Produto de Novas Verticais do Hurb, destaca: "A procura por esse serviço tende a aumentar de forma geral na alta temporada, acompanhando o ritmo das vendas dos pacotes de viagem. Mas, com certeza, a junção de períodos como férias escolares, fim de ano e verão aceleram as vendas, principalmente quando consideramos que, atualmente, há também uma busca grande por seguro viagem para destinos nacionais, o que não acontecia antes da pandemia".
Além disso, em alguns países, como os europeus que fazem parte do Tratado de Schengen, o seguro viagem é um requisito obrigatório para entrada. Israel, Tailândia e Rússia também exigem a contratação do serviço como requisito turístico. Portanto, a oferta do seguro viagem na plataforma do Hurb não só atende à demanda dos viajantes brasileiros, mas também facilita o cumprimento das exigências de entrada em destinos populares.
A inclusão do seguro viagem na plataforma do Hurb foi possível graças a uma parceria com a Universal Assistance, uma empresa com mais de 40 anos de experiência no mercado de seguros e que presta assistência a viajantes em mais de 150 países. Roberto Oliveira, Diretor Comercial da Universal Assistance, ressalta a visão da empresa em ser o melhor fornecedor de seguro viagem do mundo: "Ao longo desses 40 anos, desenvolvemos uma extensa rede global de serviços e já impactamos milhares de consumidores, atendendo a mais de 20 milhões de pessoas anualmente. A parceria com o Hurb surge para que possamos inovar ainda mais e impactar novos viajantes".
Inicialmente, o serviço de seguro viagem estava disponível apenas para um público restrito de viajantes do Hurb que já tinham a data de embarque marcada. Durante esse período, a travel tech emitiu aproximadamente 2 mil apólices por meio de pequenas campanhas via mailing. Agora, qualquer cliente do Hurb pode adquirir o seguro
viagem assim que finalizar a compra de um pacote de viagem ou de forma independente. Com o objetivo de agilizar e otimizar a experiência do usuário, toda a operação é realizada na plataforma da OTA (Online Travel Agency).
Ao longo do ano, o Hurb tem buscado diversificar seu portfólio, oferecendo uma variedade de serviços para os viajantes. Além do seguro viagem, a empresa também disponibiliza serviços de câmbio, cartão internacional, transfer e aluguel de carro. Essa ampliação de serviços tem como objetivo proporcionar uma experiência completa e conveniente aos clientes, facilitando todos os aspectos relacionados às suas viagens.
Fundado em 2011, o Hurb se consolidou como a maior plataforma de viagens online do Brasil, com uma missão clara de potencializar as viagens por meio da tecnologia. A empresa tem como foco otimizar o tempo dos clientes e tornar o processo de planejamento e reserva de viagens mais eficiente. Com um crescimento expressivo em menos de 10 anos, o Hurb já conta com 25 milhões de viajantes cadastrados, oferece pacotes para 35 mil destinos em todo o mundo e possui mais de 15 milhões de seguidores nas redes sociais. Com sede no Rio de Janeiro e escritórios em Porto, Lisboa, Sorocaba e Montreal, o Hurb é uma marca global, empregando mais de 1.100 funcionários e contribuindo significativamente para o turismo no Brasil.
Com a adição do serviço de seguro viagem em sua plataforma, o Hurb reforça seu compromisso em oferecer soluções completas e inovadoras para os viajantes brasileiros, proporcionando mais segurança e tranquilidade durante suas jornadas. Agora, os clientes podem contar com uma ampla gama de serviços, desde a reserva do pacote de viagem até a proteção com seguro em caso de imprevistos. Com a parceria estratégica com a Universal Assistance, a empresa está pronta para atender às necessidades dos viajantes e continuar a sua trajetória de sucesso no mercado de viagens.
